Supporter m/w für vielseitige Softwarelösung

NEXUS Personal- & Unternehmensberatung AG  Zürich

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11.10.18

Du wünschst Dir einen Job mit viel Kundenkontakt, der Dich gleichzeitig technisch fordert? Dann solltest Du weiterlesen!

Als Anbieter einer hochwertigen Standardsoftwarelösung für die Industriebranche hat sich dieses schweizerische Unternehmen ein weltweites Netz aus Vertriebspartnern und treuen Kunden aufgebaut. Um letztere weiterhin auf höchstem Level zu betreuen, soll das Support-Team am Hauptstandort in Zürich-Altstetten ausgebaut werden.

Darum bist Du gefragt als

Supporter m/w für vielseitige Softwarelösung

Stellenbeschreibung:

ERROR: Langeweile not found! Dein Aufgabenbereich strotzt vor Abwechslung:

  • Du stehst via Telefon oder Mail tagtäglich direkt in Kontakt mit Softwareusern, Sales- oder Vertriebspartnern und unterstützt auf 1st- und 2nd-Level. Hierbei ist es wichtig, dass Du den Überblick behältst und gezielt Prioritäten setzt.
  • Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist Du immer wieder auch ausser Haus unterwegs, um Installationen bei Neu- und Bestandskunden auf den Weg zu bringen. Zudem wirst Du Schulungen für Benutzer und Partner planen und leiten.
  • Dokumentieren sollte zum Arbeitsalltag jedes guten und langfristig denkenden Informatikers gehören. Du erweiterst und überarbeitest bestehende Dokumentationen konsequent und erstellst je nach Bedarf weitere.
  • Hilfsbereit unterstützt Du die Kollegen aus dem Verkaufsteam bei Fragen zur Applikation. Ausserdem pflegst Du auch die interne IT-Infrastruktur mit.

Anforderungsprofil:

  • Technischer Ausbildungsabschluss (idealerweise Applikationsentwickler EFZ)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Software-/Applikationssupport
  • Vertraut mit dem industriellen Umfeld und der Produktion
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
  • Muttersprache Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse

Angebot:

Unser Mandant bietet nicht nur ein vielfältiges Tätigkeitsfeld, sondern auch folgende Vorteile:

  • Sehr gut angebundener Arbeitsplatz im Zürcher Kreis 9
  • Überschaubares Team am Hauptsitz
  • Familiäre Atmosphäre mit gemeinsamen Aktivitäten
  • Offenes Ohr und hilfreiche Unterstützung bei Weiterbildungsinteresse
  • Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
  • Internationale Austauschmöglichkeiten dank globalem Beziehungsnetz
Julia Zeidler
NEXUS Personal- & Unternehmensberatung AG
Technoparkstrasse 1
8005 Zürich
Tel: 044 275 90 06
Fax: 044 275 90 01
julia.zeidler@nexus.ch

Referenz-Nummer: VJZ1954

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