Technical Services Agent VoIP (2nd, 3rd Level) 80-100%

Sipcall by Backbone Solutions AG  Schindellegi/SZ

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08.04.21

Die Backbone Solutions AG ist ein kompetenter Schweizer IT-Infrastruktur- und VoIP-Provider und bietet professionelle Lösungen für VoIP-Telefonie (sipcall) und Connectivity an. Die Backbone Solutions AG hat ihren Sitz in Schindellegi/SZ und ist international tätig.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n:   


Technical Services Agent VoIP (2nd, 3rd Level) 80-100%

 

Stellenbeschreibung:

Folgende spannende Hauptaufgaben kommen in dieser Position auf Sie zu:

  • 2nd- und 3rd-Level-Services für unsere VoIP-Partner/Geschäftskunden (schriftlich und telefonisch)
  • Ansprechpartner für unsere Partnerunternehmen in fachtechnischen Belangen
  • Selbstständiges Erarbeiten, Testen und Implementieren neuer VoIP Hard- und Software-Lösungen
  • Instandhaltung/Wartung von Servern (ADS, hostedPBX, etc)
  • Zuständig für Microsoft Teams-Aufschaltungen und -Konfigurations-Anpassungen
  • Planen und Durchführen von technischen Partner-Workshops und Webinaren
  • Zertifizierungen mit Partnerunternehmen
  • Pikettdienst
  • Teilprojekte im Bereich System-Engineering und Monitoring unserer Linux-/ VoIP-Infrastruktur
  • Erstellen von Anleitungen und Dokumentationen

 

Anforderungsprofil:

Um diese Herausforderung wahrnehmen zu können, erfüllen Sie folgende Anforderungen:

  • Abgeschlossene Informatikausbildung Richtung Systemtechnik
  • Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich (Router, Firewall)
  • Erfahrungen mit Linux von Vorteil
  • Fähigkeit, pragmatische Problemlösungen zu entwickeln
  • Muttersprache Deutsch, beherrschen von Englisch in Wort und Schrift
  • Effiziente und analytische Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe
  • Selbständigkeit, leistungsorientiertes und vernetztes Denken
  • Spass an neuen Technologien und Open Source
  • Freude an der Teamarbeit und einbringen neuer Ideen

Angebot:

  • Dynamisches Arbeitsumfeld mit moderner Infrastruktur
  • Marktgerechte Anstellungsbedingungen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Wachsendes Unternehmen mit der Möglichkeit, sich persönlich einzubringen
  • Arbeitsort ist Schindellegi/SZ (30 Min. von Zürich, Zug und Rapperswil)

 

Wenn Sie eine interessante Herausforderung in einem spannenden Umfeld suchen, möchten wir Sie so schnell wie möglich kennen lernen. Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung inkl. Foto per E-Mail an Marcel Gmür. Direktbewerbungen werden bevorzugt.

Backbone Solutions AG
Marcel Gmür, Chaltenbodenstrasse 4a, 8834 Schindellegi, Tel. dir. 044 200 5008, mgmuer@backbone.ch

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