Unser Customer-Service-Team unterstützt die Account- und Service Manager:innen in allen administrativen Belangen und sorgt für eine reibungslose Koordination sowie Abwicklung von Kundenaufträgen.
Zur Verstärkung unseres Teams am Zürich-Flughafen suchen wir per 1. Februar 2027 oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter:in Customer Service. Deine Rolle- Koordination und Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zum Abschluss
- Unterstützung der Account- und Service Manager:innen bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Erfassung und Pflege von Vertrags- und Kundendaten in den ERP-Systemen
- Verantwortung für die periodische Verrechnung in enger Zusammenarbeit mit internen Fachspezialist:innen
- Übernahme des Vertragsmanagements von der Erstellung über die Pflege bis zur Ablage und Verwaltung
- Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Rechnungsstellung sowie Durchführung entsprechender Kontrollen
- Kompetente und serviceorientierte Betreuung der Kundschaft
Dein Profil- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Interesse an IT-Themen
- Erfahrung im Customer Service, in der Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren Funktion idealerweise im IT-Umfeld
- Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine selbstständige, strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Gutes Prozessverständnis sowie rasche Auffassungsgabe
- Teamorientierte Persönlichkeit mit offener und kommunikativer Art
- Stilsichere Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Bereitschaft für gelegentliche Einsätze an den Standorten St. Gallen und Bern
Deine Benefits- Bis zu 60% Home-Office bei einem 100% Pensum möglich
- Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr)
- 41h Woche mit flexiblen Arbeitszeiten bei einem Vollzeitpensum
- Mind. 25 Tage Ferien pro Jahr
- Förderung von Weiterbildungen zu 100 % finanziell oder zeitlich
- Kostenloses SBB-Halbtax-Abo für alle Mitarbeitenden
Bei uns pflegen wir eine offene Du-Kultur - fühl dich also frei, uns deine Bewerbung gerne direkt in der Du-Form zu schicken
Kontakt Sereina Alther Recruiterin Human Resources Telefon +41 58 660 31 13
Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegengenommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung.
