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Skills

IT-Leitung, Mitarbeiterführung (fachlich & disziplinarisch), IT-Strategie & Roadmap, IT-Governance, IT-Compliance (ISO 9001), IT-Service-Management (ITIL), KPI- & SLA-Management, Service Desk & Ticketing (OTRS/ITSM), IT-Projektmanagement (klassisch/agil), Stakeholder-Management, Budgetverantwortung (CAPEX/OPEX), Vendor- & Lieferantenmanagement, Lizenzmanagement, Software Asset Management (Microsoft SAM), Asset-Management, IT-Security / Informationssicherheit, Risikoanalysen & Risk Management, Security Awareness (Phishing-Training), Business Continuity Management (BCM), Notfallmanagement / Disaster Recovery (DR), Backup & Recovery, Monitoring, Systemhärtung (Hardening), Hybrid-IT (On-Prem & Cloud), Microsoft 365 (M365), Azure (AZ-104, AZ-500), Identity & Access Management (IAM), VPN / Remote Access, Netzwerk & Firewall, Virtualisierung, Patch- & Release-Management, Unified Endpoint Management (UEM), Mobile Device Management (MDM), Endpoint Security, ERP-Betrieb (MyFactory), CRM-Betrieb (SuperOffice), Prozessstandardisierung & Dokumentation

About

Seit 2016 verantworte ich die Gruppen-IT einer europäischen Software-Unternehmensgruppe (5 Standorte) – von IT-Strategie, Governance und Security bis Betrieb und Transformation (M365/Azure/Hybrid). Ich habe die IT-Organisation maßgeblich weiterentwickelt, Serviceprozesse etabliert und sowohl die Resilienz (Backup/Recovery/BCM) als auch die Security-Reife messbar erhöht. Mein Führungsstil ist pragmatisch, zielorientiert und kostenbewusst, mit Fokus auf stabile Services und nachvollziehbare Risiken/Entscheidungen. Zweisprachig (Deutsch/Englisch).