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Skills

IT-Support, First-Level-Support, Benutzersupport, Systemadministration, Windows 10, Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Outlook, Systemwartung, Client-Betriebssysteme, IT-Sicherheit, Hardware-Kenntnisse, SAP, ERP-Systeme, Python, Praxisausbildung, Anwenderschulung, Kundenbetreuung, Problemlösung, Dienstleistungsorientierung, Lagerlogistik, Logistik

About

Als hochmotivierter Quereinsteiger in der IT-Branche verbinde ich aktuelles technisches Fachwissen mit einer absoluten Hands-on-Mentalität. Nach meinem erfolgreichen Abschluss als ICT Power User SIZ bilde ich mich derzeit zielstrebig zum ICT Professional weiter. Dabei bin ich durch und durch ein Praktiker: Ich eigne mir neues Wissen am schnellsten und effektivsten an, indem ich es direkt anpacke, anwende und durch "Learning by Doing" verinnerliche.

In meiner aktuellen Rolle als Praxisausbilder bin ich es gewohnt, als erste Anlaufstelle zu fungieren, Wissen verständlich und greifbar zu vermitteln und Anwender bei Herausforderungen geduldig und lösungsorientiert zu unterstützen. Zu meinen Stärken zählen eine sehr strukturierte Arbeitsweise, logisches Denken und die Fähigkeit, mich praxisnah und zügig in neue IT-Systemlandschaften (wie Windows 10/11, Microsoft 365, Systemadministration und Netzwerke) einzuarbeiten.

Mein Ziel ist es, meine technischen Kompetenzen und meine Kommunikationsstärke in einem motivierten IT-Team – beispielsweise im First-Level-Support oder als System Administrator – tatkräftig in der Praxis einzusetzen und einen echten Mehrwert für den IT-Betrieb zu leisten.