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Skills

Microsoft 365 Administration
Azure-Dienste (Verwaltung & Betrieb), aktuell Vertiefung via AZ-104-Studium (Entra ID, RBAC, ARM, Policy, Networking, DNS, Load Balancing, Storage, VMs, Azure Files)
Veeam Backup-Infrastruktur
VMware vSphere (Datastore-Konfiguration)
Citrix (License Server, CVAD)
Windows Server Administration, SQL Server
IIS / Reverse Proxy, nginx, Fortigate Firewalls
Intune (Proactive Remediation Scripts, App-Deployment)
Microsoft Defender for Endpoint (Incident Response, Timeline-Analyse)
Jira & Confluence Administration (Certified Jira PowerUser)
ITIL 4 Foundation
IPMA Level D (Projektmanagement)
Agile Methoden
2nd-Level-Support / Troubleshooting
Jira & Confluence Administration (Certified Jira PowerUser)
ITIL 4 Foundation
IPMA Level D (Projektmanagement)
Kundenberatung, technische Dokumentation, Schulungserstellung
Deutsch (Muttersprache), Englisch (sehr gut)

About

Ich bin System Engineer bei der Signal AG mit fundierter Erfahrung in IT-Infrastruktur, Business Analyse und Kundenberatung. Nach meiner Ausbildung zum Informatiker EFZ und mehreren Jahren als Business Analyst bei der b+s AG (Salesforce CRM, Microsoft Dynamics CTI) verantworte ich heute den Betrieb und die Weiterentwicklung geschäftskritischer Systeme: Azure- und M365-Administration, Backup-Infrastruktur mit Veeam sowie Jira/Confluence. Zu meinen Erfolgen zählen die eigenständige Durchführung einer komplexen DMS-Migration (Kendox InfoShare), ein SharePoint-Lösungskonzept für QR-Code-gestützten Dokumentenzugriff sowie die Leitung einer Phishing-Vorfalluntersuchung mit Microsoft Defender for Endpoint. Zusätzlich engagiere ich mich als Berufsbildner für IT-Lernende. Fachlich bringe ich einen Abschluss als Wirtschaftsinformatiker HF, ITIL 4, IPMA Level D sowie aktuelles Vertiefungswissen (AZ-104, ab November Passerelle zum BSc FH Business Information Technology) mit. Mich zeichnen eine zuverlässige, lösungsorientierte Arbeitsweise und starke Kommunikationsfähigkeiten aus.