Speditionskaufmann:frau - 1st Level Support m/w/d, SchaffhausenFür unseren Kunden aus der Speditionsbranche, suchen wir eine:n erfahrene:n und aufgeschlossene:n
Speditionskaufmann:frau - 1st Level Support.Du arbeitest mit 9 Arbeitskollegen daran, das OCR Modell stetig weiterzuentwickeln. Dein Background aus der Spedition, insbesondere in der Verzollung, hilft dir das Anliegen der Kunden, Partner und internen Mitarbeiter zu den Schnittstellen zu verstehen.
Ihre Aufgaben: - Betreuen des technischen Teils der IT Business Applikation und sind für deren kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung verantwortlich
- Sie sind erster Ansprechpartner (1st Level Support) für die operativen Abteilungen bei Fragen zur Systemabwicklung und -nutzung
- Sie trainieren und entwickeln OCR-Modelle weiter und sorgen für die Integration dieser Tools in die bestehenden Systeme
- Sie erstellen Knowledge-Artikeln und Schulungsunterlagen für die Nutzer der IT Business Applikationen
- Sie analysieren aufgetretene Fehler und kümmern sich um deren Behebung, um eine reibungslose Funktionalität sicherzustellen
- Sie unterstützen beim Aufbau und Mapping von Schnittstellen zwischen verschiedenen Systemen
- Sie wirken aktiv im Projekt "Passar" mit und tragen zur Förderung der Digitalisierung im grenzüberschreitenden Güterverkehr bei
- Durch Ihre Mitarbeit in verschiedenen operativen Bereichen lernen Sie unsere Prozesse und neuen Bedürfnisse kennen und entwickeln Lösungen für die digitale Zukunft
Ihr Profil: - Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Spedition/Logistik mit Fokus auf Zoll oder eine Deklaranten-Ausbildung
- Idealerweise bringen Sie Kenntnisse im Bereich der Schweizer Einfuhr- und Ausfuhrverzollungen sowie der EU-Verzollungen mit
- Erste Erfahrungen mit Datenmanagement- und Integrationssoftware (RestAPI/SQL) sind von Vorteil
- Sie sind flexibel, belastbar und zeigen Eigenmotivation sowie Durchhaltevermögen
- Sie sind hochmotiviert, lernbereit und besitzen eine ausgeprägte IT-Affinität sowie ein gutes vernetztes Denkvermögen
- Ein ausgeprägtes Service-Denken sowie eine offene, teamorientierte Persönlichkeit zeichnen Sie aus
- Ihre schnelle Auffassungsgabe, selbständige und exakte Arbeitsweise sowie Ihr analytisches und vernetztes Denken runden Ihr Profil ab
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift
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