Afin de renforcer notre équipe Gestion clientèle, nous sommes à la recherche d'une personne autonome pour une mission de 11 mois, à partir de février 2026. Aimes-tu la précision et la rigueur dans le travail ? Dans ce cas, nous attendons ta candidature avec impatience.
Ce poste offre également la possibilité d'un engagement à durée indéterminée à une date ultérieure.
Ce qui t'attend
- Renseigner et conseiller nos assurés par téléphone sur différentes questions en lien avec l'assurance-maladie
- Prendre en charge les tâches administratives et la correspondance à nos assurés et prestataires de soins
- Gérer la modification de contrats et les mutations dans nos systèmes informatiques
- Contacter nos clients lors de campagnes ciblées afin d'assurer un haut niveau de qualité dans la relation à notre clientèle
Ce que nous attendons
- Formation niveau CFC exigée
- Certificat intermédiaire d'assurance AFA ; profil assurances maladie complémentaire un atout - Si pas d'AFA validée, possibilité de faire la certification avec le financement assuré de la part de Helsana
- Bonne maîtrise du français ; bonnes connaissances d'une 2ème langue, un atout
- Orientation clientèle développée et un bon esprit d'équipe
- Goût pour les tâches administratives et à l'aise en informatique
As-tu des questions sur le processus de candidature?
Patricia Vollaert
HR Consultant
058 340 20 06
LinkedIn
Job-ID: 34141
Un employeur d'excellence
Helsana a reçu de nombreux prix en matière de promotion de la santé, de qualité du recrutement et de conciliation vie professionnelle et vie privée.
