1st-Level-Support:in m/w/d, Basel-Landschaft Für unseren Kunden aus dem Gesundheitssektor in Basel-Landschaft, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n
1st-Level-Supporter:in.
Nach einem 3-4 monatigen Einsatz auf Projektbasis, wirst du beim Kunden internalisiert.
Deine Aufgaben: - Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- Unterstützung der Endanwender bei Hard- und Softwareproblemen
- Dokumentation von Supportfällen sowie Weiterleitung komplexerer Anfragen an nachgelagerte Stellen
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen
Dein Profil: - Erfahrung im IT-Support (1st-Level)
- Wohnort in der Region BL, BS, AG
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Hohes Mass an Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- Fliessende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Das klingt nach einer spannenden Position?
Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.
Bei Bewerbungen per E-Mail erklärt sich der Sender respektive die Senderin damit einverstanden, dass die übermittelten Daten unter Berücksichtigung unserer Datenschutzrichtlinie verwendet werden.
Weitere offene Stellen gibt es hier:
coopers.ch