IT Systems Engineer m/w/d, Für unseren Kunden suchen wir eine:n erfahrene:n und serviceorientierte:n
IT System Engineer, die/der den Executive- und Workplace-Support am
Standort Baar auf höchstem Niveau sicherstellt.
Deine Aufgaben: - Hochwertiger, diskreter IT-Support für C-Level-Führungskräfte und VIPs im Windows- und iOS-Umfeld
- 2nd-Level-Support für IT-Infrastruktur und Workplace-Themen in der Schweiz, Schwerpunkt Baar
- Lokale Betreuung: Arbeitsplatzvorbereitung, Geräteausgabe, Störungsbehebung
- Sicherstellung professioneller AV-Technik für Board Meetings, Townhalls und Videokonferenzen
- Enge Zusammenarbeit mit globalem ServiceDesk (1st Level) und Infrastructure Team (3rd Level)
- Support über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, VDI, Teams, Webex sowie vor Ort)
- Sorgfältige Dokumentation aller Incidents und Lösungen in ServiceNow sowie Pflege der CMDB
- Mitarbeit in IT-Projekten mit Schweizer Fokus sowie Durchführung kleinerer lokaler Projekte
- Pflege der Wissensdatenbank und Erstellung klarer Endanwender-Guides
Dein Profil: - IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support anspruchsvoller Unternehmensumgebungen
- Erfahrung im Executive- oder High-Touch-Support
- Fundierte Erfahrung mit Microsoft-Technologien (Windows 11, MS 365, Intune, Autopilot, AD)
- Sicherer Umgang mit iOS-Endgeräten
- Sehr gute Kenntnisse bei Videokonferenzsystemen (Teams, Webex)
- Erfahrung mit BitLocker und modernen Telefoniesystemen (PBX, IP, Cisco, Jabber)
- Erfahrung mit VMware Horizon VDI und Thin Clients
- Kenntnisse in Identity-Management (Okta oder Entra ID)
- Grundwissen LAN/WAN
- Ausgeprägte Serviceorientierung, souveränes Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil
Das klingt nach einer spannenden Position?
Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.
Bei Bewerbungen per E-Mail erklärt sich der Sender respektive die Senderin damit einverstanden, dass die übermittelten Daten unter Berücksichtigung unserer Datenschutzrichtlinie verwendet werden.
Weitere offene Stellen gibt es hier:
coopers.ch