Atlassian Spezialist:in (Jira / JSM) m/w/d, Luzern Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Luzern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n
Atlassian Spezialist:in (Jira / JSM) für den Betrieb und Administration von Atlassian-Produkten im Enterprise-Umfeld. Die Position umfasst sowohl technische als auch organisatorische Aufgaben rund um Jira Software, Jira Service Management sowie stellvertretend Confluence. Die Person arbeitet in einem agilen SAFe-Umfeld und unterstützt zusätzlich bei der Vorbereitung der Cloud-Migration. anders nicht mit gesucht beginnen.
Deine Aufgaben: - Betrieb und Administration der Atlassian-Anwendungen Jira Software und Jira Service Management auf Data Center
- Stellvertretende Betreuung von Atlassian Confluence
- Durchführung von Patch-Deployments inklusive Testing, Kommunikation und Deployment
- Durchführung von Produktiv-Updates ausserhalb der regulären Arbeitszeiten (Abendeinsätze)
- Bearbeitung von Support- und Auftragstickets von einfachen bis komplexen Fragestellungen
- Beratung und Unterstützung von Stakeholdern bei Fragen rund um die Atlassian-Plattformen
- Zusammenarbeit mit Atlassian sowie externen App- und Software-Lieferanten
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Planung der Cloud-Migration
- Mitarbeit in einem agilen SAFe-Umfeld inklusive Team-Syncs, Iteration Planning, Reviews und PI-Planning
- Analyse von Anforderungen sowie Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
- Hinterfragen bestehender Lösungen sowie Einbringen von Optimierungen und Alternativen
- Selbstständiges Treffen administrativer Entscheidungen in Abstimmung mit dem Team
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- Mehrjährige Erfahrung in der Administration von Jira Software und Jira Service Management auf Data Center
- Erfahrung im technischen, organisatorischen und konfigurativen Betrieb von Atlassian-Lösungen
- Gute Kenntnisse in Groovy-Scripting sowie Erfahrung mit Atlassian-Apps und Schnittstellen
- Erfahrung in der Anforderungserhebung, Analyse und Konzeption von Lösungsvorschlägen
- Erfahrung im Umgang mit Endbenutzern, Entscheidungsträgern und technischen Stakeholdern
- Erfahrung in einem agilen Umfeld, idealerweise SAFe
- Selbstständige, kundenorientierte und belastbare Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Atlassian-Zertifizierungen von Vorteil
- Fliessend in Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil
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- Jira, SAFe
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