Kommunikationsspezialist:in - Web & Kundenportale m/w/d, BernFür unseren Kunden aus dem Energiesektor in Bern und Zürich, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n
Kommunikationsspezialist:in - Web & Kundenportale.
Ihre Aufgaben: - Aufarbeitung und Umsetzung von Inhalten zum Mantelerlass für die Web- und Intranetseiten (CMS: Typo3)
- Mitarbeit in Projekten rund um den Mantelerlass:
- Inhaltliche Ausarbeitung und Textierung für Kundentouchpoints (z. B. LEG im Anmeldeportal)
- Erstellung von verständlichen Erläuterungen und Formulierungen
- Entwicklung und Pflege von Inhalten für die Kundenportale
- Erstellung und Aufbereitung von FAQs für Website und Kundenservice (Call-Center)
- Erstellung von Schulungsunterlagen zu Themen rund um den Mantelerlass
- Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung des Kommunikationskonzepts
- Mitwirkung bei Planung und Reporting im Projektkontext
Ihr Profil: - Erfahrung in der Inhaltsaufbereitung und Umsetzung für Web- und Intranetseiten mit Typo3
- Projekterfahrung im Bereich regulatorischer Inhalte (z. B. Mantelerlass, LEG)
- Starke redaktionelle Fähigkeiten mit der Fähigkeit zur zielgruppengerechten Formulierung und Strukturierung von Inhalten
- Erfahrung mit der Erstellung von Content für Kundenportale und Online-Touchpoints
- Fähigkeit, komplexe Inhalte in prägnante FAQs und verständliche Schulungsunterlagen zu überführen
- Erfahrung in der Kommunikationsplanung und -umsetzung innerhalb eines Projektumfelds
- Erfahrung im Planungs- und Reportingumfeld ist von Vorteil
- Grundverständnis der Schweizer Energiebranche und regulatorischer Rahmenbedingungen (wünschenswert)
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweis mit hoher Textsicherheit und redaktionelle Präzision
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie rasche Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich aufzubereiten
- Fliessende Deutschkenntnisse
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Weitere offene Stellen gibt es hier: coopers.ch
