Werde ein Teil von unserem Superhelden-Universum
Dein Talent. Unser Team.
Als Mitglied von BGM Aargau setzen wir auf gesundes Arbeiten mit Zukunft – und suchen genau dich zur Verstärkung unseres Teams.
Deine Aufgaben
- Erste Anlaufstelle zur Sicherstellung eines stabilen und reibungslosen Betriebs der Praxis-Informatik unserer Kunden sowie zur Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Selbstständige Bearbeitung von Aufträgen sowohl remote (inHouse) als auch direkt beim Kunden vor Ort (onSite)
- Betreuung und Unterstützung im 2nd-Level-Support für Desktop-, Server- und Netzwerkumgebungen
- Analyse sicherheitsrelevanter Ereignisse sowie deren möglicher Auswirkungen auf ICT-Systeme (Hard- und Software)
- Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets inklusive Koordination mit Drittlieferanten bei Bedarf
- Mitarbeit und Unterstützung bei anspruchsvollen Kundenprojekten
- Erstellung und Pflege von ICT-Infrastruktur-Dokumentationen
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Microsoft Server- und Clientumgebungen, Netzwerklösungen sowie VoIP-Systemen
- Installation von Software, Updates und Sicherheits-Patches
- Pikettdienst (ca. einmal pro Monat)
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung oder Systemtechnik), ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als System Engineer oder ICT System Specialist, in einem IT-Dienstleistungsunternehmen
- Fundierte Kenntnisse in Active Directory, Group Policies, Microsoft 365 sowie Netzwerk- und Firewall-Technologie
- Erfahrung mit Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix Workspace, Virtual Desktop und Microsoft Azure
- Sehr gute Kenntnisse in der Installation und Betreuung von Microsoft Server- und Clientumgebungen
- Erfahrung im Bereich Informationssicherheit und Datenschutz sowie im Umgang mit sensitiven Daten
- Analytische Denkweise sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe IT-Fachkompetenz sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Flexibilität betreffend Arbeitszeiten (teilweise Abend- und Wochenendeinsätze), Pikettdienst
- Im Besitz eines gültigen Fahrausweises (Kat. B)
Diese Benefits warten auf dich
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