Business Analyst:in - AI Lösungen m/w/d, Zürich Für ein etabliertes Unternehmen im
Bankenumfeld suchen wir eine:n erfahrene:n
Business Analyst:in, der/die vielseitige Themen an der Schnittstelle zwischen
Business, IT und AI-Lösungen übernimmt.
Der Fokus liegt auf
kundenzentrierten digitalen Lösungen, insbesondere im Bereich
Conversational AI und der Interaktion zwischen Mensch und KI.
Deine Aufgaben: - Analyse, Strukturierung und Priorisierung von fachlichen Anforderungen im Umfeld digitaler Kundeninteraktion
- Fachliche Konzeption und Begleitung von Conversational-AI-Use-Cases (z. B. Chatbots, virtuelle Assistenten)
- Übersetzung von Business-Bedürfnissen in klare Anforderungen für IT- und AI-Teams
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, UX, IT, Data & AI-Spezialisten
- Unterstützung bei Tests, Abnahmen und der Einführung neuer digitaler Lösungen
Dein Profil: - Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst:in, idealerweise im Bank- oder Finanzumfeld
- Sehr gutes Verständnis für digitale Kundenschnittstellen und End-to-End-Prozesse
- Erfahrung oder starkes Interesse an AI-basierten Lösungen, insbesondere Conversational AI
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert zu analysieren und verständlich aufzubereiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Das klingt nach einer spannenden Position?
Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.
Bei Bewerbungen per E-Mail erklärt sich der Sender respektive die Senderin damit einverstanden, dass die übermittelten Daten unter Berücksichtigung unserer Datenschutzrichtlinie verwendet werden.
Weitere offene Stellen gibt es hier:
coopers.ch
