Für den Einsatz bei unserem Kunden in Zürich suchen wir einen Lead Business Analyst - 7114
Aufgaben:
Analyse und Strategieentwicklung:
Sie analysieren die bestehende Vertriebsstammdatenlandschaft und Vertriebsprozesse, identifizieren Schwachstellen sowie Optimierungspotenziale und entwickeln eine klare Vision und Strategie für die zukünftige Ausgestaltung. Dabei strukturieren und aggregieren Sie grosse Mengen an Informationen, um fundierte Entscheidungsgrundlagen zu schaffen.
Fachliche Konzeption und Entscheidungsvorbereitung:
Sie erstellen Fachkonzepte und Spezifikationen für die Weiterentwicklung / Erneuerung des Master Data Management (MDM)- und Customer Relationship Management (CRM)-Systems, bereiten Entscheidungsgrundlagen für das Management vor und moderieren Workshops sowie Abstimmungsrunden zur Konsolidierung von Anforderungen und Lösungsansätzen.
Lösungs- und Umsetzungsplanung:
Sie erarbeiten Lösungsoptionen, führen Marktanalysen durch, erstellen fundierte Business Cases inklusive Aufwandsschätzungen und unterstützen bei der Planung der Umsetzungsschritte. Chancen und Risiken werden von Ihnen bewertet, und Sie entwickeln geeignete Mitigationsmassnahmen.
Projektaufbau und Zusammenarbeit:
Als Mitglied des Kernteams unterstützen Sie aktiv beim Aufgleisen der Initiative und orchestrieren die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT-Spezialisten und externen Partnern, um eine reibungslose Analyse und Umsetzung sicherzustellen.
Anforderungen:
Erfahrung und Expertise:
Sie verfügen über langjährige Erfahrung in der Business Analyse, insbesondere in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen, sowie tiefgehendes Fachwissen im Umfeld von Master Data Management und CRM-Systemen. Sie bringen moderne Methoden und geeignete Werkzeuge, zur optimalen und nachhaltigen Erfassung und Dokumentation von Anforderungen, mit und waren bereits in Projekten mit vergleichbarer Komplexität involviert. (z.B. sehr komplexe Schnittstellen-, Daten- und/oder Stakeholderlandschaft)
Analytisches und strategisches Denken:
Sie sind in der Lage, grosse Mengen an Informationen zu erfassen, zu strukturieren und in konkrete Handlungsoptionen zu überführen. Ihre Stärke liegt in der Herleitung und Entwicklung von Visionen, Strategien sowie in der Erstellung fundierter Business Cases.
Fachliche und technische Kompetenz:
Sie besitzen tiefgehendes Verständnis für Datenmanagement und optimalerweise von Vertriebsprozessen, haben Erfahrung in der Operationalisierung von Datenmanagement-Initiativen und können komplexe Fachkonzepte sowie Spezifikationen erstellen.
Erfahrung mit Customer Relation Management und Master Data Management Systemen. Siebel CRM Erfahrung von Vorteil.
Kommunikations- und Teamfähigkeit:
Sie kommunizieren komplexe Sachverhalte verständlich, moderieren unterschiedliche Interessen souverän und überzeugen auf allen Hierarchieebenen. Als aktives Mitglied des Kernteams treiben Sie die Initiative selbstständig und lösungsorientiert voran.
Start: 1. September 2025
Ende: 30. Juni 2026
Pensum: 100%
Arbeitsort: Zürich
Informieren Sie sich über Ihre Möglichkeiten bei Herr Patrick Casutt oder senden uns direkt Ihren CV per Email an info@profilogic.com. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktnahme.
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